Bem-vindo à EXPERTMILHASIA ("Plataforma"). Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e o uso do site, aplicativos e serviços oferecidos pela EXPERTMILHASIA ("nós"). Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos.
1. Objeto
A Plataforma é uma ferramenta de organização e visualização de pontos e milhas de programas de fidelidade brasileiros, com recursos de inteligência artificial para sugerir ações, alertar sobre validade e estimar patrimônio. Não somos uma instituição financeira, corretora ou intermediadora de pontos. Não compramos, vendemos, transferimos ou custodiamos pontos em seu nome.
2. Cadastro e conta
O Usuário deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras e atualizadas. A senha é pessoal e intransferível; o Usuário é responsável por mantê-la em sigilo. Em caso de suspeita de acesso indevido, notifique imediatamente em contato@expertmilhasia.com.br.
3. Natureza informativa do conteúdo
Recomendações, scores de saúde, oportunidades, valores estimados em R$ e respostas do copiloto de IA têm caráter exclusivamente informativo e educacional. Não constituem aconselhamento financeiro, tributário ou de investimento. Decisões de transferência, resgate ou acúmulo de pontos são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
4. Dados dos programas
Os saldos e validades são inseridos pelo Usuário ou extraídos de arquivos enviados (via IA). A Plataforma não se conecta diretamente aos sistemas dos programas de fidelidade. Valores de milheiro são referências de mercado e podem variar.
5. Uso da inteligência artificial
A Plataforma utiliza modelos de IA (incluindo Google Gemini) para processar extratos, gerar recomendações e responder no copiloto. As respostas podem conter imprecisões ou erros e devem ser sempre verificadas antes de qualquer decisão.
6. Uso permitido
O Usuário se compromete a não:
- Usar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
- Tentar acessar dados de outros usuários, executar engenharia reversa ou ataques;
- Inserir dados de terceiros sem autorização;
- Automatizar acessos sem autorização prévia por escrito.
7. Planos e cobrança
A Plataforma pode oferecer planos gratuitos e pagos. Os termos comerciais específicos serão apresentados na contratação. O Usuário pode cancelar a qualquer momento, sem reembolso de períodos já utilizados, salvo determinação legal em contrário.
8. Propriedade intelectual
Marca, layout, código, conteúdos e algoritmos da Plataforma pertencem à EXPERTMILHASIA e são protegidos por lei. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a EXPERTMILHASIA não responde por perdas decorrentes de: (i) decisões do Usuário baseadas em recomendações da Plataforma; (ii) expiração, desvalorização, suspensão ou cancelamento de pontos pelos programas de fidelidade; (iii) indisponibilidade temporária do serviço; (iv) erros, atrasos ou falhas de provedores terceiros.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com notificação prévia quando possível. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando exclusão por e-mail.
11. Alterações
Estes Termos podem ser alterados a qualquer tempo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma com 15 dias de antecedência.
12. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário para dirimir controvérsias, com renúncia a qualquer outro.
Aviso: Este é um modelo padrão e não substitui revisão jurídica. Antes de operar comercialmente, valide com seu advogado.